1.Collecte de l’information

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Nous recueillons des informations lorsque vous vous inscrivez sur notre site, lorsque vous vous connectez à votre compte, faites un achat, participez à un concours, et / ou lorsque vous vous déconnectez. Si vous créez un compte ou passer une commande, les informations recueillies incluent votre nom, votre adresse e-mail, numéro de téléphone, et / ou carte de crédit. En outre nous recevons et enregistrons automatiquement des informations à partir de votre ordinateur et navigateur.

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Certains renseignements sont obligatoires et nécessaires au traitement de votre démarche. L’absence de réponse à un champ obligatoire est susceptible de compromettre le bon suivi de votre dossier.

Les cookies sont utilisés dans le cadre de l’utilisation du site et identifient les visiteurs réguliers, Nos cookies améliorent l’expérience d’utilisateur grâce au suivi et au ciblage de ses intérêts. Cependant, cette utilisation des cookies n’est en aucune façon liée à des informations personnelles identifiables sur notre site.L’utilisateur a la possibilité de désactiver les cookies à partir des paramètres de son navigateur

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2. Propriété intellectuelle et contrefaçons.​

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https://www.silact.fr est propriétaire des droits de propriété intellectuelle et détient les droits d’usage sur tous les éléments accessibles sur le site internet, notamment les textes, images, graphismes, logos, vidéos, icônes et sons. Toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation de tout ou partie des éléments du site, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est interdite, sauf autorisation écrite préalable de : https://www.silact.fr.

Toute exploitation non autorisée du site ou de l’un quelconque des éléments qu’il contient sera considérée comme constitutive d’une contrefaçon et poursuivie conformément aux dispositions des articles L.335-2 et suivants du Code de Propriété Intellectuelle.

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3.Utilisation des informations

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Le Client est informé des réglementations concernant la communication marketing, la loi du 21 Juin 2014 pour la confiance dans l’Economie Numérique, la Loi Informatique et Liberté du 06 Août 2004 ainsi que du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD : n° 2016-679).

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La société SIL’ACT, dont le siège est situé à 18 Impasse des Vergers de la Condamine - La Farlède - 83210, dispose d’un site internet de vente en ligne. Ce site permet de recevoir les commandes de nos clients et les données collectées à cette occasion sont enregistrées et traitées dans un fichier clients.

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Toutes les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées pour :

– Personnaliser votre expérience et répondre à vos besoins individuels

– Fournir un contenu publicitaire personnalisé

– Améliorer notre site

– Améliorer le service client et vos besoins de prise en charge

– Vous contacter par e-mail

– Administrer un concours, une promotion, ou une enquête

– Suivre vos commandes

– Manager votre compte

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4. Limitations de responsabilité.

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https://www.silact.fr agit en tant qu’éditeur du site. https://www.silact.fr  est responsable de la qualité et de la véracité du Contenu qu’il publie.

https://www.silact.fr ne pourra être tenu responsable des dommages directs et indirects causés au matériel de l’utilisateur, lors de l’accès au site internet https://www.silact.fr, et résultant soit de l’utilisation d’un matériel ne répondant pas aux spécifications indiquées au point 4, soit de l’apparition d’un bug ou d’une incompatibilité.

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5. Catégories de données 

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• Identité : civilité, nom, prénom, adresses, adresse de livraison, numéro de téléphone, adresse électronique, date de naissance, société, données relatives à l’enregistrement sur des listes d’opposition.

• Données relatives aux commandes : numéro de la transaction, détail des achats, montant des achats, données relatives au règlement des factures (règlements, impayés, remises), retour de produits.

• Données relatives aux moyens de paiement : numéro de carte bancaire, date de fin de validité de la carte bancaire, cryptogramme visuel (lequel est immédiatement effacé).

• Données nécessaires à la réalisation des actions de fidélisation et de prospection : historique des achats.

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6. Destinataires des données

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• Mr Alain Christophe de la société SIL’ACT est le seul destinataire de l’ensemble des catégories de données.

• Dans le cas d’un envoi, ses sous-traitants, chargés de la livraison de ses commandes, sont destinataires de l’identité, de l’adresse et du numéro de téléphone de nos clients. 

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7. Confidentialité du commerce en ligne

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Nous sommes les seuls propriétaires des informations recueillies sur ce site.  L’accès à vos données personnelles est strictement limité à notre personnel et à nos partenaires, dans la limite de ce qui est nécessaire pour répondre à une demande et/ou transaction comme par exemple pour expédier ou payer une commande.

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Nos partenaires sont soumis à une obligation de confidentialité et ne peuvent utiliser vos données qu’en conformité avec nos dispositions contractuelles et la législation applicable.

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Nous ne traiterons ou n’utiliserons vos données que dans la mesure où cela est nécessaire pour vous contacter, assurer le traitement de vos demandes, créer et gérer votre profil utilisateur, créer et gérer votre accès à nos services en ligne ou réaliser des études statistiques.

En dehors des cas énoncés ci-dessus, nous nous engageons à ne pas vendre, louer, céder ni donner accès à des tiers à vos données sans votre consentement préalable, à moins d’y être contraints en raison d’un motif légitime (obligation légale, lutte contre la fraude ou l’abus, exercice des droits de la défense, etc.).

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8. Protection, rectification et suppression des informations personnelles

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Nous mettons en œuvre une variété de mesures de sécurité pour préserver la sécurité et la confidentialité de vos informations personnelles, de manière à empêcher leur endommagement, effacement ou accès par des tiers non autorisés.

Seuls les employés et partenaires qui ont besoin d’effectuer un travail spécifique (par exemple, la facturation ou le service à la clientèle) ont accès aux informations personnelles identifiables.

L’utilisateur peut :

• mettre à jour ou supprimer les données qui le concernent en se connectant à son compte et en configurant les paramètres de son compte,

• peut supprimer son compte en écrivant à l’adresse électronique suivante contact@silact.fr ou via le formulaire au bas de cette page.

• peut exercer son droit d’accès, pour connaître les données personnelles le concernant en écrivant à l’adresse suivante # .et demander la mise à jour de ces informations Dans ce cas avant la mise en oeuvre de ce droit, la plateforme peut demander une preuve de l’identité de l’utilisateur afin d’en vérifier l’exactitude

• peut demander la suppression de ses données à caractère personnel, conformément aux lois applicables en matière de protection des données en écrivant à l’adresse électronique suivante : contact@silact.fr

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9. Désabonnement

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Nous utilisons l’adresse e-mail que vous fournissez pour vous envoyer des informations et mises à jour relatives à votre commande, des nouvelles de l’entreprise de façon occasionnelle, des informations sur des produits liés, etc. Si à n’importe quel moment vous souhaitez vous désinscrire et ne plus recevoir d’e-mails, des instructions de désabonnement détaillées sont incluses en bas de chaque e-mail.

Pour toute information complémentaire ou réclamation, vous pouvez contacter la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (plus d’informations sur www.cnil.fr).

Enfin, nous vous informons de l’existence de la liste d’opposition au démarchage téléphonique  » Bloctel « , sur laquelle vous pouvez vous inscrire (https://conso.bloctel.fr/).

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10. Evolution de la clause de protection des données personnelles

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La société se réserve le droit d’apporter toute modification à la présente clause relative à la protection des données à caractère personnel à tout moment. Si une modification est apportée à la présente clause, la société SIL'ACT s’engage à publier la nouvelle version sur son site. Elle informera également les utilisateurs de la modification par messagerie électronique dans un délai minimum de 15 jours avant la date effet. Si l’utilisateur n’est pas d’accord avec les termes de la nouvelle rédaction, il a la possibilité de  supprimer son compte

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11. Consentement

En utilisant notre site, vous consentez à notre politique de confidentialité.